Rencontrez Renso

Renso Strating est né à Pampelune (Espagne) et a déménagé aux Pays-Bas à l'âge de 5 ans. Renso a aujourd'hui 28 ans et vit à Tiel. Il travaille depuis quatre ans chez Paul Meijering, où il est arrivé par l'intermédiaire de son collègue Benny Boskamp (employé logistique). Ils se sont connus dans le cadre d'un programme d'alternance. Benny avait fait une présentation sur Paul Meijering et a immédiatement attiré l'attention de Renso. Une semaine plus tard, Renso est venu le rencontrer à Zaltbommel.

La visite lui a tellement plu qu'il a commencé à parler à Paul Meijering et a eu l'occasion de commencer immédiatement comme vendeur dans le département de personnalisation. Il a toutefois estimé que c'était trop rapide, car il n'avait aucune expérience de la vente et des produits. Renso a donc commencé comme opérateur de machine, avant de passer au service commercial au bout d'un an et demi.  

Comme le service de personnalisation venait de démarrer il y a un an, Renso a pu assumer de nombreuses tâches. Préparer le travail, organiser la logistique des commandes vers le site principal et vendre. Il a trouvé cela très instructif, car cela lui a permis d'apprendre l'aspect pratique de son travail.

                Renso et sa femme  Renso et Benny

Comment Renso a-t-il appris à vendre ?

Renso n'a pas été formé pour cela, mais Ruud van de Mortel lui a appris toutes les ficelles du métier. Il a également acquis des compétences lors des formations à la vente proposées. Renso a le verbe facile et n'a aucun problème à la communication avec le client.

Il aime vraiment vendre et trouve que cela devient encore plus agréable au fil des ans, à mesure qu'il apprend les subtilités du métier. Renso a l'ambition de se développer davantage, mais il dit qu'il veut surtout apprendre beaucoup de choses maintenant.

Quelle est l'évolution du département de personnalisation entre le moment où vous avez commencé et aujourd'hui ?

Les progrès sont énormes selon Renso. Le département a démarré il y a cinq ans avec une machine de Bodor. Il explique qu'au début, ce sont de bonnes machines car elles sont faciles à utiliser. Mais avec la croissance du département, une seule machine n'était pas suffisante, c'est pourquoi, ces dernières années, nous avons beaucoup investi dans de nouvelles machines. Deux lasers à feuilles, une presse plieuses, un laser à tubes, diverses machines pour la finition des produits et l'automatisation de divers processus. Beaucoup d'investissements ont déjà été réalisés et les processus s'améliorent de plus en plus.

Une automatisation plus poussée signifie des devis plus rapides et un contrôle des machines depuis le bureau. Cela facilite le travail du personnel de vente et améliore l'efficacité de l'entrepôt.

En collaboration avec le partenaire commercial Fizor, basé à Utrecht, les liens avec le système sont maintenant élaborés plus en détail.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail, la partie technique ou la vente ? Pourquoi ?

Renso ne se contenterait pas de vendre, c'est même la combinaison qui lui plaît le plus. En fait, c'est la combinaison qui lui plaît le plus. Il l'aime parce qu'elle exige davantage de réflexion, en examinant le dessin, les exigences du client et la manière dont les programmes fonctionnent. 

Aujourd'hui, un programme est utilisé pour décortiquer un dessin jusqu'à chaque écrou, boulon et vis. C'est un grand changement par rapport à il y a cinq ans, à l'époque, le département ne disposait pas de tels programmes. Ils ne savaient donc pas exactement ce qu'ils usinaient jusqu'à ce que le produit soit prêt. Il peut s'agir d'un composant pour n'importe quoi; on ne sait jamais, chez Paul Meijering 😉 

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Pouvez-vous donner un exemple de projet intéressant que vous avez mené à bien ? Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous relevés ?

Le projet dont Renso se souvient le plus est celui où il fallait livrer des pièces contenant des escaliers mobiles utilisés à l'aéroport de Schiphol. Pour mener à bien ce projet, il a fallu utiliser la presse plieuse, le laser à tubes, le laser à plaques et le Timesaver. Toutes les machines ont ainsi pu être utilisées à plein régime.

Il s'agissait d'un défi de taille, car le service de personnalisation devait déterminer si tout allait fonctionner. Pour ce faire, des discussions approfondies ont eu lieu avec Ruud, Jan Willem (production) et Renso. À l'issue de ces discussions, il a été décidé que le service de personnalisation pouvait s'occuper de ce projet et le travail a commencé. Finalement, toutes les pièces ont été usinées, emballées et livrées.

Que pensez-vous des nouvelles machines achetées ?

Ils sont très satisfaits des nouvelles machines, comme le dit Renso : "nous sommes passés d'une petite Fiat à une Lamborghini". Les nouvelles machines sont un monde de différence, car elles sont fabriquées en Europe et des marques comme BLM et Bystronic ont déjà beaucoup d'expérience dans la production de ce type de machines.

Comment voyez-vous l'avenir des produits sur mesure en acier inoxydable ? Y a-t-il de nouvelles tendances ou de nouveaux développements qui vous enthousiasment ?

L'avenir de la personnalisation de l'acier inoxydable est l'automatisation. Renso a visité Bystronic en Suisse et a été stupéfait. Même la sélection des produits à apporter aux machines est effectuée par des robots ; ce fut une expérience impressionnante et instructive.

Comment envisagez-vous l'avenir du service de personnalisation de Paul Meijering ?

Les processus seront davantage automatisés, comme le système de stockage des plaques. Il peut être relié au laser à plaques, un bras collerait la plaque, la déposerait sur le laser à plaques et la traiterait. Les paramètres seraient définis depuis le bureau et les machines fonctionneraient automatiquement.

Toutefois, il s'agit là de beaux projets d'avenir, car le département doit maintenant se développer davantage. À l'avenir, le département s'agrandira sans aucun doute pour inclure davantage de personnel de vente et de production.

Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre ?

Renso aime la nature, il aime voyager avec son camping-car, sa femme et son chien dans les plus beaux endroits du Europe. Il s'est également rendu en Suède, au Danemark et en Allemagne et prévoit d'aller en Espagne.

Outre la nature, le hobby de Renso est escalade de blocs, qu'il pratique désormais à l'intérieur. Qui sait, peut-être le verrons-nous escalader les Alpes françaises dans quelques années, ce qui ne nous étonne pas.

                                                       Renso en vacances